直播购物不应“杀熟”

“同一場直播，老用戶下單反而（ér）貴30元（yuán）”“用優惠券（quàn）買電（diàn）影票比線（xiàn）下還貴6元”……近期，有顧客反映在直播間購物時遭受“大數（shù）據殺熟”。一些商家使用（yòng）算法對高頻顧客施行不同定（dìng）價，購買同一產品，老用戶（hù）或常購客戶往往需付出更高（gāo）價格。“大數據殺熟”破壞了公平競爭的市（shì）場環境，導致部分商家經過不公正的價（jià）格戰（zhàn）略取得（dé）利益，也侵犯了（le）顧客知情權、公平交易權等合法權益，增加了消費本錢。直播間“殺熟”行為屢禁不止，一個重要原因是技能（néng）隱蔽性強。對此，相關（guān）部分應進一步強化監管（guǎn），聯合網信辦等部分（fèn）對要點渠道企業展開算法查看，催促渠道企業進步（bù）算法透明度，優化算法規（guī）矩，嚴查“大數據殺熟”，還廣闊（kuò）顧客一個明亮清明的（de）網絡購物空間。