在全球化的年(nián)代浪潮下(xià),6月6日,我國轎車(chē)重慶論壇的外交官(guān)圓桌會議上,以“我國轎車(chē)與國際:全球協同、協作共贏”為主題,來自英國、以色列、泰國的外交官與我國轎車行業代表一起討論(lùn)我國轎車工業在全球舞台的開展與協作(zuò)機會。
英國商(shāng)業貿易部立異與(yǔ)工業我(wǒ)國區副總監Trevor Lewis介紹,英國轎車行業布局廣泛,包括很多品牌,其間部分品牌帶有(yǒu)中資成分,與我(wǒ)國轎車行業協作深(shēn)化。Trevor Lewis著重,我國轎車工業開展速度快(kuài),但品牌國際化需有耐性(xìng)。像勞斯萊斯(sī)、賓利、奔馳等全球知(zhī)名品牌,曆經100多年才取得全球名譽(yù)。我國轎(jiào)車企業和工業應具有久遠眼光,重視十年、二十年乃至更久後的(de)開(kāi)展願景,不(bú)能僅尋求短期商場開發,要(yào)打造全球盛名的品牌。如上汽名爵在英國銷量進入前十,但人們對其仍停留在收買前的形象,我國轎車品牌需(xū)耐性打造品牌意識和知名度。
以色列(liè)駐華大使(shǐ)館公使銜商務參讚海約亞指出,以(yǐ)色列雖(suī)規劃小,但被稱(chēng)為“轎車規劃首都(dōu)”,以轎車技能立(lì)異出名。以色列有600多個轎車草創企業,在傳感器、AI視覺、數據剖(pōu)析、互聯互通等方麵優勢明顯。海(hǎi)約亞說到,在我國轎車品牌的(de)推進下,以色列道路(lù)交(jiāo)通正(zhèng)在發生變化。幾年前以色列難見我國轎車,現在我(wǒ)國電動轎車,如比亞(yà)迪、吉祥、長安、小鵬等在以色(sè)列開展迅速,比亞迪已成為以色列最受(shòu)歡迎的電(diàn)車品牌(pái)之(zhī)一,乃至出售超越(yuè)傳統西方轎(jiào)車品牌。其成功訣竅在於智能(néng)化裝(zhuāng)備帶來的科技感滿意了以色列顧客對科技的酷愛,且能(néng)供給更多附加值;我國轎(jiào)車高度靈敏,能依據本地顧客偏好調(diào)整(zhěng)產品功用(yòng);一起,我國轎(jiào)車具有完好的充電生態(tài)係統,使(shǐ)以色列充電越來越便利。
泰國國會中醫院工業委員會主席參謀許永明表明,泰國(guó)是東南亞第一大轎車製作國,也是很多(duō)全球嚴重轎車公司的重要製作基地,如(rú)本田、豐田等(děng),一起也招引(yǐn)了長城、比亞迪等我國品牌進入。許(xǔ)永明以(yǐ)為,我國企業(yè)和(hé)品牌可向豐田學(xué)習。豐田在泰(tài)國(guó)具有巨大消費商場和傑出服務網絡,其成功訣(jué)竅之一是將品牌免費供給給工程師和技能專家,以獲取更多更好的主張,完成本地化,符(fú)合泰國(guó)顧客需求,並與本地協作夥伴樹立傑出聯(lián)係。他還指出,我(wǒ)國品牌在泰國麵對的首要應戰是樹立顧客信(xìn)賴(lài)、品牌影響力(lì)以及完善售後服務。現在我國(guó)轎車在泰國的售後服務不行完善,當轎車(chē)部件損壞時,替換零部件存在(zài)困難,且部分我國新品牌在泰國的知名度有待進步。
海約亞也表明,顧客的感知是重要應戰。曩昔,部分歐洲、美國顧客以為我國轎車價格低、安全性無保證,現在這一形象雖已改(gǎi)動,但仍需(xū)時刻轉型(xíng)。我國轎車品牌要(yào)在功能、顧客認知、產品質量(liàng)、品牌故事敘述、信賴樹立以及本地化等方麵(miàn)下功夫,如用當地言語服務、在當地建立門店展現品牌等。
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