上千游客深夜停留张家界大喊退票？当地通报情况并致歉 — 新京报

新京報訊 據（jù）武陵（líng）源發布微信大眾號音訊，2025年5月2日，張家界市武陵源區客流激增，當晚19:20至20:30返城車流頂峰時段，張家（jiā）界國家森林公園南門（mén）至武陵源城區的部分路段呈現擁堵，車輛通行受阻（zǔ），導致接駁的（de）城景客（kè）運（yùn）專線車（chē）輛（liàng）通行功率下降，部（bù）分遊客在景區南門外棲鳳崗亭候（hòu）車處停留。狀況（kuàng）發生後，我區當即加大交（jiāo）通引導力度並添加接駁車輛，21:53遊客悉數接送結（jié）束。

為做好“五一”假期旅行招待工作，我區采取了涉旅（lǚ）崗位工作人員全（quán）員上崗、提前敞開景區、延伸服務時刻、分時分站預定等辦法，但仍然存在遊客乘坐電梯、纜車、環保車排隊時刻較長等現象。這反映出我區在旅行頂峰時段的歸納辦（bàn）理能力方麵還（hái）存在較大距離。在此，對一（yī）切受影響的遊客表（biǎo）明誠摯的抱歉。咱們將（jiāng）深入（rù）羅致經驗，科學施行景區限流、優（yōu）化分時分站預定、強化交通引（yǐn）導和（hé）運力保（bǎo）證等辦法，實在提高（gāo）旅行辦理和招待服務水平，為廣闊遊客供給傑出的旅行環境。

此前據媒體報道，5月2日，多（duō）名網友經過交際渠道（dào）反映稱（chēng），湖南張家界國（guó）家森林（lín）公園呈現景區擁堵問題，天梯排隊三小時拍照不到兩分鍾，晚上排隊七八個小時才下山，上（shàng）千名遊客深夜停留（liú）山（shān）上（shàng）大喊（hǎn）退票。

修改 辛婧（jìng）。