冰雹形成车损能赔吗？怎么理赔？组织答疑 — 新京报

據（jù）新華社北京5月14日電 就13日北京多區域強對流氣候並隨同冰雹形成的車損怎樣理賠等（děng）問題，記者（zhě）采（cǎi）訪了監管部門、行業協會、穩妥公司，為處理車輛因冰雹受損理賠答疑解惑。

冰雹砸車能不能理賠、怎（zěn）樣理賠？人保財險北京分公司理賠專員介紹，現（xiàn）在冰雹災禍已歸入車損險保證規模，如車輛的車漆、玻璃、天窗、後視鏡等因冰雹受損，隻需此前投保車損險就不能自製報案，穩妥公司均受理（lǐ）賠付。居民可聯絡投保公司的穩妥專員進行（háng）報案，將行駛證、駕駛證、受損視頻圖片等材料（liào）上傳。其間，玻璃受損和車身受損可兼並一案定損。

穩（wěn）妥理賠難嗎、快嗎？多家穩妥公司已注冊（cè）理賠綠色通（tōng）道，人保財（cái）險（xiǎn）北京分公司執（zhí）行“三免四快”理賠服（fú）務行動，即免現場查勘、免氣候證明、免費事（shì）端救援；快（kuài）速無差（chà）別救援、快速定損（sǔn）、快速修理、快速賠付（fù）。安全產險北京分公司對個人客戶實施萬元以（yǐ）下（xià）案子“免氣候證（zhèng）明、免現場查勘”，1小（xiǎo）時（shí）快速到賬（zhàng）；太平洋產險北京分公司注冊理賠綠色通（tōng）道（dào），簡化理賠流程、優化服務環節，全力提高理賠功率。

北京穩妥行（háng）業協會相關人員介紹，首先要及時報案，產生（shēng）穩妥（tuǒ）事端後，心境可（kě）經過（guò）穩妥公司官方客服電話、App或微信大眾（zhòng）號等方法（fǎ）及時報案，供給保單（dān）號、身份信息、丟失狀況等。其次，也要重視進展，心境不能自製經過穩妥公（gōng）司官（guān）網、App隨時跟進查詢理賠進展。

13日15時，北京市氣候台發（fā）布雷電黃色預警。16時至夜間，北（běi）京昌平、順義、海澱、門頭溝、西城等多區域呈現強對流（liú）氣候並隨同冰雹。國家金融監督管理總局北京監管局（jú）介紹，到14日12時，北京區域財險組織累計受理各險種報案（àn）算計2.82萬件、估損金額1.93億元，其間車險報（bào）案2.81萬件、估損金額1.87億元（yuán）；農險報案9件、估損金額1.27萬元（yuán）。（記者陳旭）。

修改 陳豔婷。