合理安排出行！12日京包客专全线暂时停运

到11日23:30，為保證旅客列車運轉安全，經與氣象專家（jiā）談（tán）判，國鐵北京局依據勁風極點氣候影響規模，4月12日對京包客專全線采納暫時停運（yùn）辦法，請廣闊旅客重視鐵路12306網站及車站公告，合理安排出行。

此前（qián），國（guó）鐵北京局發布音訊，4月（yuè）12日將對京張高鐵、京津城際、京滬高鐵、京廣高鐵、京哈高鐵（tiě）、石太客（kè）專和山區普速鐵路部分旅客列車采納暫時停運辦法；13日將對京張（zhāng）高鐵和山區普（pǔ）速鐵路部分旅客列車采納暫（zàn）時停（tíng）運辦法。

鐵路（lù）部門溫馨提示，旅客在收到列車停運短信或在12306查（chá）詢到列車停運信息後，可自車票（piào）發（fā）站搭（dā）車日期起30日內（含當日），在12306網站（12306手機App）或火（huǒ）車站人工窗口處理全額退票手續，因列車停（tíng）運導致的退票不收取退票費。現金（jīn）支付、現已打（dǎ）印報銷憑據的旅客自退票之日起（qǐ）180天內（nèi）（含當日），持購票時運用的有用身份證件原（yuán）件至鐵路車站窗口交回報銷憑據，收（shōu）取票款。